TP钱包转换率深度分析:如何优化用户旅程,将下载量转化为有效交易?
身为一名长期对Web3数据予以跟踪的产品经理TP钱包转换率深度分析:如何优化用户旅程,将下载量转化为有效交易?,我察觉到TP钱包存在用户转换率方面的问题,其核心通常并非处在技术层面,而是存在于用户旅程设计之时所出现的断层之中。高下载量并不会直接致使高活跃度的产生,从“下载安装”开始,一直到“完成第一笔链上交易”的每一个步骤,都极有可能造成用户出现大量流失的状况。
不少新用户于创建或者导入钱包之后便止住了脚步,繁杂的助记词备份过程乃是首个“劝退因素”。我们借助A/B测试发觉,把备份过程分解成清晰明了的三个步骤TP钱包的用户转换率分析,并且配上简洁的视频指引,能够让该步骤的完成比率提高大概15%。重要的是,得让用户感觉像是在“获取资产保管权”,而不是去完成一项繁杂的任务。

有第二个流失高发区存在于首次入金这儿,新用户因为面对陌生的充币地址以及Gas费概念,所以容易选择放弃,我们跟部分交易所开展合作,推出了“一键充币”功能,还设立了明确的新手Gas费补贴通道,实现把首次充值成功率从34%提升到50%,直接让初次使用的经济与认知门槛降低,效果十分显著。
达成首次交易才是尤为紧要的关键转换所在。仅仅只有单纯的DApp列表是还远远不够的,我们依靠仗以链上数据,针对不同批次的新手用户,精确精准地推荐1-2个低Gas、交互简易简单的热门应用,像是链游或者NFT铸造这类,并且还内嵌设有分步交替交互教程。这样便做到使得新用户在存入资产之后7天以内发生首次交互的比例提高提升了将近20%。
你有没有过在试着运用新钱包期间于某一步骤遭遇卡顿的情况呢,你认为哪一个环节的体验是最亟待优化的呀!欢迎来分享你的真切经历哟。
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